您目前的位置:若柯资讯>旅游>老年游缘何成不合理低价团重灾区
老年游缘何成不合理低价团重灾区
2019-11-23 22:05:33 阅读量:4793| 作者:匿名
[摘要]日前,互联网上接连曝出多起与老年旅游相关的涉嫌不合理低价游、诈骗等案件,引发各界高度关注。林鸿雨介绍,调研发现,目前涉嫌老年消费诈骗的旅游企业,大多是成立时间不长的小型旅行社,人均诈骗金额在几千元到几

对老年旅游的需求迅速激增,但隐藏在这片蓝色海洋下的各种新的惯例相继出现。日前,互联网上曝光了一系列涉及不合理低价旅游和老年旅游欺诈的案件,引起了社会各界的极大关注。其中,中秋节前夕,来自某个地方的30多名老人参加了由一个99元人民币的代表团组织的“低价游”。结果,他们在路上被“骗”去买酒。旅游结束后,许多老年人欠旅游企业几千到一万多元。"目前,针对老年人的消费者欺诈已经逐渐发展出更多的“花招”. "北京老年残疾人基金会法律部主任林红玉说。然而,在行业内,虽然老年人的旅游需求日益增加,但由于证件难以保留,各地维权成本高昂,这些旅游产品将被不法分子利用。相关部门要加强管理机制,改进事前管理和事后调查。

借低价旅游“销售”

中秋节前夕,“99老兵年游”的新闻在各种网络平台上被发现。据报道,本月初,贵阳市居民魏女士的父亲看到社区里有人在推广低成本旅游。他们不仅包括两天一夜的食物,还包括票价和机票。他们只需要99元的钱。老人没有多想,和社区里的其他人一起去旅行了。他没想到这次旅行会回来,但他欠了一大笔债。

据了解,这个只需要99元的所谓低成本旅游目的地是仁怀市茅台酒厂,玩法是参加“茅台大唐葡萄酒讲座”。在讲座中,一些工作人员说,上市几年后,那些拥有原股的人可以获得价值数万元的股票。在各种“吸引人”的宣传下,魏女士的父亲当场花7000元买了两箱酒,欠了5000元的债。同样,王女士的父亲也开了一张借条去买酒。据报道,这位老人向旅游企业借了12000元钱在现场买酒。此外,许多同行业的人向旅游企业发出借据购买葡萄酒,并确定了收取欠款的日期。

面对老人家人的疑虑,这家旅游公司的员工用一个词解释了这个“谜”:这家企业的真正目的是在表面上经营旅游项目的同时出售酒精。最后,经过谈判,两个所谓的“中间人”退还了收取的费用,游客归还了所有的礼物,标记合同无效,当众撕毁借据。一些业内人士今天在北京商报告诉记者,在这样的旅游项目中,旅游企业往往与负责接待旅游的企业分享销售额,而旅游本身并不是他们利润的核心,甚至只是一个幌子。

面临供应短缺的巨大需求

“面对新兴起的老年人旅游市场,提供一些具体的服务和产品并没有错。”北京外国语大学中国文化旅游研究院高级研究员王兴斌说。然而,北京财贸职业学院旅游咨询中心主任王琦以北京为例介绍了这项调查。调查显示,老年人年平均出行次数高达86.25%。虽然他们愿意每年花20-20,000元在旅游上,但30%以上集中在50-10,000元/年,这表明北京对老年旅游的需求很大。

另一方面,供应方也感受到了市场的热度。头牛华北区主任周洁蓉也表示,近年来,“60后”已经逐渐成为旅游市场的一支新兴力量。这部分消费者“有钱有闲”,旅游需求强劲。目前,60%的老年游客可以在头牛线以下的商店找到。在今年6月举行的2019年北京国际旅游博览会(以下简称“旅游博览会”)上,北京商报今日记者还发现,许多旅行社的展位都专注于提供高级旅游产品,展会现场还专门配备了“北京高级旅游”展位,聚集了10家旅行社。据《今日北京商报》记者调查,本届世博会旅游企业推出的高级旅游产品中,除了国内旅游、出境旅游和邮轮旅游等传统旅游产品外,还有多种高级旅游产品。

但与此同时,在业内看来,越来越频繁的“99老兵年游”等类似事件也表明,随着老年人旅游需求的迅速爆发,缺乏正规和高质量的供给间接导致了利用这一新兴市场漏洞的反复做法。

除了这次的“99退伍军人年游”,市老年协会会同北京助老助残基金会等部门还披露了一些涉及老年人旅游的欺诈案件。

例如,在此之前,老年消费者谭女士以600元的“超低价格”参加了为期6天的港澳之旅,并按要求与组织企业签订了责任书。当谭恩美随旅行社前往当地时,导游安排她必须在香港的珠宝店购物。最初的1.5小时购物行程延长至4.5小时。“老年人受到旅游企业提供的‘不合理低价旅游’甚至免费旅游的诱惑后,往往会在途中受到旅游企业的限制。在封闭的商店或其他地方,犯罪分子会设置骗局或组织一些游戏,直接欺骗老年人以高价购买所谓的玉石和其他商品。”林红玉介绍。

需要引导的新市场

不可否认,老年旅游作为旅游和老年服务市场的新进入者,确实处于起步阶段,各种规则和秩序仍有待完善,这给了犯罪分子利用的机会。

林红玉介绍说,调查发现,涉嫌老年消费欺诈的旅游企业大多是长期未成立的小型旅行社,人均欺诈金额从几千元到数万元不等。

至于保障老年人权利的困难,林红玉说,首先,许多老年人在旅行过程中没有保留证据的意识。在某些情况下,在老年人被“愚弄”购买商品后,他们没有保留发票和包装。他们甚至听商人的宣传,把货物直接存放在商人的仓库里。”林红玉说,与此同时,一些罪犯会在家里以现金的形式收钱,以避免留下证据,这给获取保护权利的证据造成了困难。

“其次,通过旅游对老年人进行消费者欺诈的案件通常存在于旅游目的地远离老年人居住地的地方。有些情况下甚至要求老年人去旅游目的地保护他们的权利,这通常是昂贵的。”林红玉特别指出,尽管旅行社作为组织者,可以在涉嫌消费者欺诈的诉讼中充当被告,但缺乏证据的情况极为普遍,补充证据的条件也更加困难,因为老年人基本上是在目的地购买纪念品商店和其他企业并支付费用。与此同时,旅行社的“扔锅”也增加了维权的难度。此外,玉器、金银饰品、古董字画等商品通常都有很高的溢价,很难界定是否存在欺诈。

“归根结底,为了规范老年旅游市场,除了监管水平要尽快到位之外,正规旅游企业还需要提供及时、优质、可靠的服务来引导消费者。”王兴斌表示,为了抓住人口老龄化的红利,旅游企业需要开发特殊的旅游线路,满足老年游客的身心需求,满足老年人在接待设施、餐饮和住宿方面的需求。然而,目前老年人的出行路线、保险制度和设施仍需进一步优化。

这篇文章来源于今天的北京商业

欲了解更多激动人心的信息,请访问金融网站(www.jrj.com.cn)

山西十一选五 河北快三投注 甘肃十一选五开奖结果 云鼎 manbetx体育